消费者行为分析论文怎么写啊
我认为应该分为以下几个模块一、消费者行为与市场营销 1、消费者与消费者行为 2、消费者行为与市场营销的关系 二、消费者的心理活动过程 1、消费者心理活动的认识过程 2、消费者心理活动的情感过程 3、消费者心理活动的意志过程 三、消费者个性心理与消费者行为 1、个性的相关概念 2、消费者个性心理特征 3、消费者个性倾向性 4、消费者购买行为 5、消费者购买行为模式 6、消费者购买行为的一般过程 四、消费者群体心理与消费者行为 1、群体概述 2、主要参照群体心理对消费者行为的影响 3、消费者群体的类别与意义 4、主要消费者群体的心理与行为 5、消费习俗与消费流行 五、产品组合与消费者行为 1、产品开发与消费者行为 2、产品品牌与消费者行为 3、产品包装与消费者行为 4、产品服务于消费者行为 5、产品生命周期与消费者行为 六、价格组合与消费者行为 1、消费者的价格心理 2、价格制定的心理策略 3、折扣价格制定的心理策略 4、价格调整的心理策略 七、分销组合与消费者行为 1、批发商的采购心理 2、零售商的进货心理 3、终端市场与消费者心理 八、促销组合与消费者行为 1、广告与消费者行为 2、人员推销与消费者行为 3、公共关系与消费者行为 4、营业推广与消费者行为 九、组织市场消费者行为 1、组织市场概述 2、组织市场购买决策 3、政府采购
延伸阅读
消费者行为学的应用性特征
①效用最大化原则：效用最大化也就是指消费者通过对商品和劳务的消费追求满足的最大化。效用最大化原则是建立在边际效用价值论的基础上的，根据这一原则，当消费者在各项消费支出上所取得的边际效用相等时，消费者所取得的总效用最大。效用最大化原则有助于从理论上对消费者的行为进行分析。
②习惯性：习惯性是指消费者的行为方式要受过去习惯的影响。短期内，我们可以假定消费习惯和消费者偏好不变。消费者行为习惯的养成，一方面由收入水平决定；另一方面，消费者的价值观念和所处的社会文化环境也是不可忽视的因素。而后者的改变，显然需要一定时间。
③不可逆性：不可逆性是指消费者的消费支出不仅要受自己目前收入水平的影响，而且也受自己过去的收入水平和消费水平的影响。消费者一旦形成某种消费水平，这种消费水平的保持会对他目前的消费行为产生影响，即使他的收入水平有所降低，他也仍试图保持原有的消费水平。消费者可以通过减少储蓄、提取储蓄或者借贷来维持原有的消费水平。
④示范性：消费者的行为方式不仅受自身的收入水平、消费习惯的影响，还受周围人的影响，这就是消费者行为的示范性。每个人的行为方式都受其他人的影响，同样也对其他人产生着影响。这种示范作用的大小，与消费者社交活动的范围和程序都有很大的关系。在社会阶层中较低阶层的生活方式往往以较高阶层的生活方式作为标准，从而后者对前者具有示范作用。
⑤复杂性：消费者的行为方式受各种因素变化的影响，其中不仅因为收入、性别、年龄、受教育程序等个人特征的差异而在行为方式上有很大的区别，而且由于性别、兴趣、气质等心理特征的差异而造成行为方式的不同。
联系实际谈谈研究消费者行为的价值
消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。
消费者行为学研究的意义：
1、企业营销活动的市场基础与决策依据；
2、消费者科学消费的前提条件；
3、国家宏观经济政策制定的依据。
消费者行为学在我国的应用
消费者行为学是20世纪80年代中期从西方引入我国的，经过将近二十年的发展，实践证明，在我国发展社会主义市场经济的过程中，深入开展消费者心理与行为的研究具有极其重要的现实意义：
加强与提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协调发展。
有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
有助于消费者提高自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。
有助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。
消费者行为学中的连续创新是什么
连续创新是一种渐进的创新。它建立在现有的知识、现有的市场和现有的技术基础设施之上。这种创新适用的范围是：消费者未来需求是可以在现有的产业结构范围内加以解决的。它的主要任务是不断地改善产品和不断地专业化。
消费者行为学的研究意义四个方面
1、消费者行为研究的意义：①有利于增强企业的竞争能力；②有利于正确引导消费需求；③有利于国家制定宏观经济政策与法律；④有利于生态保护。
2、消费者行为的研究内容：①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；③消费者的心理过程研究、个性和行为研究；④消费者的态度；⑤外在因素对消费者行为的影响；
⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。
消费者行为学的主要内容
1.消费者的特征辨析
消费者行为学是基于研究消费者，对消费者的心理、动作、感知等进行研究。消费者的特征主要包括以下几点：
(1)消费者具有驱动性，当消费者心理某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和迫切感，这种紧张感便成为一种驱动力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，从而导致人们去从事各种购买活动，以此来满足这种心理的需求。
(2)消费者具有多样性，由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。因此消费需求也存在着许许多多的不同，即使是同一款服装，不同的消费者对其规格、花色、质量等方面有不同的需求。同一款鞋子，不同消费者对其样式、尺寸、质量等方面有不同的需求。
(3)消费者具有选择性，人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将根据自身的消费经验、个人爱好、文化修养、经济收入等情况，重新选择自己的消费需求。
2. 消费者的心理行为
消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是:先接触发商品，引起注意;然后经过了解和比较，产生兴趣，出现购买欲望条件成熟，作出购买决定;买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。
3. 如何解释消费者的行为
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。
4. 如何影响消费者
（1）抓住不同消费群体的消费习惯。满足顾客迫切需求的利益。比如对于家庭富裕的人，他在乎的不是金钱，而是脸面，抓住他高消费的特性来推销产品。
（2）推销的时候抓住客人的心理进行销售。
（3）享受消费的过程，获得心灵的补偿，购买快乐经历。
（4）抓住当下消费者互相攀比心理。
（5）买东西也许因为买东西的人。
（6）现下流行感染消费。
（7）个人的兴趣爱好。
从消费者动机方面怎么分析消费者行为学
1.求实动机：它是指消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机。在这种动机支配下，消费者在选购商品时，特别重视商品的质量、功效，要求一分钱一分货，相对而言，对商品的象征意义，所显示的“个性”，商品的造型与款式等不是特别强调。
2.求新动机：它是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机。在这种动机支配下，消费者选择产品时，特别注重商品的款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言，产品的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。一般而言，在收入水平比较高的人群以及青年群体中，求新的购买动机比较常见。
3.求美动机：它是指消费者以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机。在这种动机支配下，消费者选购商品时特别重视商品的颜色、造型、外观、包装等因素，讲究商品的造型美、装潢美和艺术美。求美动机的核心是讲求赏心悦目，注重商品的美化作用和美化效果，它在受教育程度较高的群体以及从事文化、教育等工作的人群中是比较常见的。
4.求名动机：它是指消费者以追求名牌、高档商品，借以显示或提高自己的身份、地位而形成的购买动机。当前，在一些高收入层、大中学生中，求名购买动机比较明显。求名动机形成的原因实际上是相当复杂的。购买名牌商品，除了有显示身份、地位、富有和表现自我等作用以外，还隐含着减少购买风险，简化决策程序和节省购买时间等多方面考虑因素。
5.求廉动机：它是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机。在求廉动机的驱使下，消费者选择商品以价格为第一考虑因素。他们宁肯多花体力和精力，多方面了解、比较产品价格差异，选择价格便宜的产品。相对而言，持求廉动机的消费者对商品质量、花色、款式、包装、品牌等不是十分挑剔，而对降价、折让等促销活动怀有较大兴趣。
6.求便动机：它是指消费者以追求商品购买和使用过程中的省时、便利为主导倾向的购买动机。在求便动机支配下，消费者对时间、效率特别重视，对商品本身则不甚挑剔。他们特别关心能否快速方便地买到商品，讨厌过长的候购时间和过低的销售效率，对购买的商品要求携带方便，便于使用和维修。一般而言，成就感比较高，时间机会成本比较大，时间观念比较强的人，更倾向于持有求便的购买动机。
7.模仿或从众动机：它是指消费者在购买商品时自觉不自觉地模仿他人的购买行为而形成的购买动机。模仿是一种很普遍的社会现象，其形成的原因多种多样。有出于仰慕、钦羡和获得认同而产生的模仿；有由于惧怕风险、保守而产生的模仿；有缺乏主见，随大流或随波逐流而产生的模仿。不管缘于何种原由，持模仿动机的消费者，其购买行为受他人影响比较大。一般而言，普通消费者的模仿对象多是社会名流或其所崇拜、仰慕的偶像。电视广告中经常出现某些歌星、影星、体育明星使用某种产品的画面或镜头，目的之一就是要刺激受众的模仿动机，促进产品销售。
8.好癖动机：它是指消费者以满足个人特殊兴趣、爱好为主导倾向的购买动机。其核心是为了满足某种嗜好、情趣。具有这种动机的消费者，大多出于生活习惯或个人癖好而购买某些类型的商品。
